Jeder Patient, ob langjähriger Stamm- oder Erstpatient, wird systematisch nach einem bewährten Ablauf behandelt „Zuhören, Aufklären, Planen, Erhalten“. Dabei erhält er stets Einsicht in vorgesehene, erfolgte und auszuführende Schritte.
Wichtiger Teil der Praxisphilosophie ist Ehrlichkeit. Wir behandeln nur, wenn es medizinisch angezeigt oder gewünscht ist. Dazu ist unbedingt Empathie nötig um Wünsche und Erwartungen des Patienten richtig einschätzen zu können. Die umfassende Aufklärung ist Grundlage für den langfristigen Erfolg. Wir führen Patienten ohne schlechtes Gewissen – etwa über aufgeschobenen Zahnarztbesuche – durch die Behandlung.